Публічна оферта

1. Продавець

Продавець: ФОП Кашарайло Катерина Володимирівна (ІПН 3064415261). Торгова марка інтернет-магазину — МИРКОМ.

Контакти: телефон +380 (99) 613 40-55, email mirkom-shop@mir-kom.net, адреса офісу — на сторінці контактів.

2. Терміни

• Покупець — фізична чи юридична особа або ФОП, яка оформила замовлення.
• Товар — запчастини та комплектуючі для ноутбуків, представлені в каталозі.
• Замовлення — заявка Покупця на купівлю Товару через сайт, чат або телефон.
• Акцепт — повне прийняття умов Договору шляхом оформлення Замовлення та/або підтвердження згоди з офертою.

3. Предмет договору

Продавець зобов'язується передати Товар у власність Покупця, а Покупець — прийняти та оплатити його на умовах цього Договору. Найменування, характеристики, ціна та наявність визначаються інформацією на сайті на момент оформлення Замовлення.

4. Оформлення замовлення

• Замовлення оформлюється на сайті, через чат підтримки або за телефоном.
• Покупець вказує актуальні контактні дані та адресу отримання.
• Договір вважається укладеним з моменту підтвердження Замовлення Продавцем (менеджером або автоматично в системі).
• Продавець може відмовити в підтвердженні за відсутності Товару, ознак шахрайства або некоректних даних.

5. Ціна та оплата

• Ціни зазначені в гривнях (UAH) і включають обов'язкові платежі, крім вартості доставки та комісії перевізника при накладеному платежі.
• Ціна Товару — та, що вказана на сайті в момент оформлення Замовлення. Після підтвердження Замовлення Продавцем ціна не змінюється.
• Способи оплати: накладений платіж через перевізника; онлайн-оплата карткою (Visa / Mastercard), Apple Pay або Google Pay; переказ на розрахунковий рахунок.
• Актуальні умови оплати описані на сторінці оплати і доставки.

6. Доставка

• Доставка по Україні — службами «Нова Пошта» та «Укрпошта», а також самовивіз з офісу в Миколаєві.
• Терміни та вартість залежать від способу доставки, ваги й адреси; орієнтири вказані на сайті та уточнюються під час оформлення.
• Ризик випадкового знищення або пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передачі Товару перевізнику або Покупцю при самовивозі.

7. Гарантія

Гарантійний строк залежить від категорії Товару і вказується в картці товару та/або під час продажу. Подробиці — на сторінці гарантії. Гарантія не поширюється на механічні пошкодження, неправильне встановлення або самостійний ремонт.

8. Повернення та обмін

Повернення та обмін здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та умов на сторінці повернення. Повернення товару належної якості — протягом 14 днів після отримання; повернення грошей — протягом до 7 днів після отримання нами повернутого товару та підтвердження повернення. Для звернення вкажіть номер замовлення та опис проблеми через підтримку.

9. Права та обов'язки

Продавець зобов'язується:

• передати Товар належної якості у погоджені строки;
• надати достовірну інформацію про Товар і умови продажу;
• забезпечувати конфіденційність персональних даних згідно з політикою конфіденційності.

Покупець зобов'язується:

• вказати достовірні контактні та адресні дані;
• прийняти та оплатити Товар на погоджених умовах;
• перевірити цілісність упаковки при отриманні.

10. Персональні дані

Обробка персональних даних регулюється політикою конфіденційності та Законом України «Про захист персональних даних».

11. Використання сайту

• Заборонено порушувати роботу сайту, перевантажувати його автоматичними запитами або обходити обмеження.
• Заборонено використовувати сервіс для незаконних дій.
• Продавець може оновлювати сайт і умови оферти; актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці.

12. Спори

Спори вирішуються шляхом переговорів. За неможливості — у судовому порядку за законодавством України.

13. Контакти

Питання щодо оферти: +380 (99) 613 40-55, mirkom-shop@mir-kom.net або сторінка контактів.