Ця політика описує, які персональні дані ми отримуємо під час використання сайту mirkom.shop, навіщо їх обробляємо та які у вас є права. Дата останнього оновлення: .
1. Хто обробляє дані
Оператор персональних даних: ФОП Кашарайло Катерина Володимирівна (ІПН 3064415261). Торгова марка інтернет-магазину — МИРКОМ.
2. Які дані ми збираємо
- Контактні дані: ім'я, телефон, email, адреса доставки або відділення перевізника.
- Дані замовлення: обрані товари, сума, спосіб оплати та доставки, статус відправлення.
- Дані акаунта: email, хеш пароля, історія замовлень, обране та збережені адреси.
- Повідомлення в чаті підтримки та вкладені зображення.
- Технічні дані: IP-адреса, cookies, відомості про браузер і дії на сайті (див. розділ про cookies).
3. Навіщо ми обробляємо дані
- Реєстрація та вхід в особистий кабінет.
- Оформлення, оплата та доставка замовлень.
- Зв'язок із вами щодо статусу замовлення, гарантії та повернення.
- Робота чату підтримки та покращення сервісу.
- Аналітика відвідувань і ефективності реклами (за згодою браузера на cookies).
- Дотримання вимог законодавства України, зокрема бухгалтерського та податкового обліку.
4. Правові підстави
Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» на підставі вашої згоди, необхідності виконання договору купівлі-продажу, а також законних інтересів оператора (безпека сайту, облік замовлень).
5. Передача третім особам
Ми не продаємо персональні дані. Передача можлива лише коли це потрібно для роботи сервісу:
- Перевізники (Нова Пошта, Укрпошта тощо) — для доставки замовлення.
- Платіжні сервіси та банки — для прийому оплати.
- Постачальники IT-інфраструктури та аналітики (хостинг, Google Analytics / Google Ads) — у обсязі, необхідному для роботи сайту.
- Державні органи — якщо цього вимагає закон.
6. Строк зберігання
Дані замовлень і облікові записи зберігаються стільки, скільки це потрібно для виконання замовлень, гарантійних зобов'язань і ведення обліку, але не довше строків, установлених законом. Дані аналітики зберігаються відповідно до налаштувань відповідних сервісів.
7. Ваші права
Ви можете:
- запросити інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо;
- попросити виправити неточні дані;
- відкликати згоду або запросити видалення даних, якщо це не суперечить закону й не заважає виконанню вже оформленого замовлення;
- обмежити обробку або заперечити проти неї в межах, передбачених законом.
8. Cookies та аналітика
Сайт використовує cookies та подібні технології для входу в акаунт, кошика, безпеки та статистики відвідувань (Google Analytics / Google Ads). Ви можете обмежити cookies в налаштуваннях браузера; частина функцій сайту при цьому може працювати некоректно.
9. Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю сторінку. Актуальна версія завжди доступна за адресою mirkom.shop/info/privacy.
10. Контакти
З питань персональних даних зв'яжіться з нами: телефон +380 (99) 613 40-55, email mirkom-shop@mir-kom.net або через сторінку контактів.