Повернення та обмін

Строки повернення і обміну

• Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
• Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

• товар не був в експлуатації;
• товар у працездатному стані (не зламаний);
• збережено товарний вигляд виробу та комплектуючих;
• немає механічних пошкоджень або слідів використання товару, присутні заводські пломби, захисні плівки, є документація, яка була в упаковці з пристроєм;
• збережена в цілісності оригінальна упаковка виробу та комплектуючих;
• блістерна упаковка (у разі її наявності) не розкривалася.

Товари неналежної якості

Отриманий товар необхідно оглянути при кур'єрі або на пошті, оскільки товар може бути пошкоджений під час транспортування. Якщо ви забрали товар, а вдома побачили, що він є несправним, не працює, то повернути товар з цієї причини не можна. Якщо товар зламався, вийшов із ладу в процесі експлуатації, повернути товар неможливо (навіть якщо з дати покупки не минуло 14 днів), оскільки у цьому випадку діє ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів».

Алгоритм повернення товарів

Хто оплачує доставку при поверненні:

• Якщо товар належної якості (просто не сподобався) — транспортні витрати оплачує Покупець.
• Якщо товар неналежної якості (брак, пошкодження при транспортуванні) — транспортні витрати оплачує Продавець (ми).

Як оформити повернення:

Зателефонуйте нам за номером +380 (93) 328-31-81 або напишіть на mirkom.eu@gmail.com.

Адреса для повернення або обміну: Нова Пошта, відділення № 47, м. Миколаїв. Отримувач Кашарайло Богдан Леонідович, +380 (93) 328-31-81.